Politica sulla riservatezza

1. Ambito di applicazione

La presente informativa regola il trattamento dei dati personali sul sito e nei servizi offerti dal nostro negozio.

L’obiettivo della presente informativa è garantire una gestione trasparente e sicura dei dati personali conformemente al Regolamento (UE) 2016/679, al Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 e alle disposizioni applicabili del Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo italiano).

L’utilizzo del sito implica l’accettazione delle condizioni descritte nella presente informativa.

2. Raccolta delle informazioni

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari per la gestione degli ordini e per il corretto funzionamento del sito.

I dati raccolti possono includere:

• Nome e cognome
• Indirizzo di fatturazione e consegna
• Indirizzo email
• Informazioni di pagamento elaborate tramite prestatori di servizi autorizzati
• Cronologia degli ordini e utilizzo del sito

Durante la navigazione sul sito, alcuni dati possono inoltre essere raccolti tramite cookie al fine di:

• Garantire il corretto funzionamento tecnico del sito
• Facilitare la navigazione
• Analizzare l’utilizzo del sito
• Memorizzare alcune preferenze di navigazione

Il cliente può configurare o disattivare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.

3. Utilizzo e comunicazione dei dati

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per le finalità necessarie al funzionamento dei servizi offerti sul sito:

• Gestione degli ordini
• Servizio clienti
• Miglioramento del sito
• Adempimento degli obblighi legali e fiscali

I dati vengono trasmessi esclusivamente quando necessario ai seguenti servizi:

• Prestatori di servizi di pagamento
• Corrieri e servizi logistici
• Fornitori tecnici del sito

Tutti i partner coinvolti rispettano gli obblighi relativi alla riservatezza e alla protezione dei dati personali.

Non viene effettuata alcuna vendita né utilizzo improprio delle informazioni personali.

4. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario alle finalità previste:

• Durante il rapporto commerciale con il cliente
• Fino a tre anni dopo l’ultima interazione, salvo differenti obblighi previsti dalla legge
• Secondo i termini previsti dal Codice Civile italiano, dalle normative fiscali italiane e dagli obblighi amministrativi applicabili

Applichiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere le informazioni personali:

• Protezione dei dati durante la trasmissione
• Controllo degli accessi ai sistemi
• Monitoraggio delle infrastrutture tecniche

Per quanto riguarda i cookie, il cliente può:

• Accettarne o rifiutarne l’utilizzo
• Modificare le proprie preferenze
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

La disattivazione di determinati cookie può compromettere alcune funzionalità del sito.

5. Diritti dell’utente

Conformemente agli articoli da 15 a 22 del Regolamento (UE) 2016/679, il cliente dispone dei seguenti diritti:

• Accesso ai propri dati personali
• Rettifica dei dati inesatti
• Cancellazione dei dati
• Limitazione del trattamento
• Opposizione al trattamento
• Portabilità dei dati
• Revoca del consenso quando costituisce la base giuridica del trattamento

6. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto
• Consenso del cliente
• Adempimento degli obblighi legali
• Interessi legittimi relativi alla sicurezza del sito e alla prevenzione delle frodi

7. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla riservatezza o alla protezione dei dati personali, il nostro team resta disponibile durante gli orari di servizio.

Email: promotion@salayhouse.com
Telefono: +81 (808) 247 37 84
Indirizzo: 208, 2-1-21 CHAYAMADAI, MINAMI-KU, SAKAI-SHI (OSAKA) 590-0115, JAPAN
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, 09:30–15:30 (festivi esclusi)
Area di consegna: Italia