Politica di spedizione

1. Area di consegna

Il nostro negozio effettua consegne esclusivamente in Italia.

Alcune aree possono essere temporaneamente soggette a limitazioni logistiche. In tali casi, il servizio di consegna potrebbe non essere disponibile per un periodo limitato. Il cliente sarà informato il prima possibile qualora la restrizione riguardi il proprio ordine.

Tutti gli ordini effettuati sul sito vengono spediti in Italia secondo le condizioni stabilite nella presente Politica di Spedizione e Consegna.

• Servizio disponibile esclusivamente sul territorio italiano
• Possibili restrizioni logistiche in specifiche aree operative

2. Costi di spedizione

Gli ordini inferiori a 107 € prevedono un costo di spedizione pari a 8 €.

Gli ordini pari o superiori a 107 € beneficiano della spedizione gratuita in Italia.

3. Elaborazione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 3-6 giorni lavorativi prima della spedizione.

Termine limite per l’elaborazione:

• Gli ordini effettuati prima delle 15:30 vengono elaborati nello stesso giorno lavorativo.
• Gli ordini effettuati dopo le 15:30 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
• In caso di festività pubbliche, l’elaborazione inizierà il successivo giorno lavorativo disponibile.

4. Consegna

Collaboriamo con corrieri affidabili al fine di garantire una consegna sicura ed efficiente.

Il tempo di consena stimato è di 1-5 giorni lavorativi a partire dalla data di spedizione.

Eventuali ritardi eccezionali possono verificarsi a causa di limitazioni logistiche esterne o di elevati volumi di spedizione. Il nostro servizio clienti rimane disponibile per fornire assistenza adeguata.

5. Imposte applicabili

Tutti i prezzi visualizzati sul sito includono le imposte applicabili ai sensi del Decreto del Presidente della Repubblica n. 633 del 26 ottobre 1972 e delle disposizioni previste dal Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo italiano).

Nessun costo obbligatorio supplementare sarà applicato oltre agli importi chiaramente indicati durante la conferma dell’ordine.

6. Monitoraggio dell’ordine

Una volta affidato l’ordine al corriere, il cliente riceverà le informazioni necessarie per monitorare la spedizione del pacco.

Lo stato della spedizione può essere consultato in qualsiasi momento tramite il numero di tracciamento fornito dopo l’invio.

In caso di anomalie o ritardi significativi, il nostro servizio clienti potrà assistere il cliente nelle comunicazioni con il corriere.

• Notifica inviata dopo la spedizione
• Consultazione del tracciamento disponibile in qualsiasi momento

7. Responsabilità della consegna

Il nostro negozio resta responsabile dell’ordine fino alla consegna presso l’indirizzo indicato dal cliente, in conformità agli articoli 61 e 63 del Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo italiano).

In caso di perdita, danneggiamento o ritardo rilevante, il cliente può contattare il nostro servizio clienti per ottenere una soluzione appropriata.

Problemi derivanti da indirizzi errati, incompleti o da mancati tentativi di consegna possono richiedere una nuova organizzazione della spedizione.

8. Contatti e servizio clienti

Per qualsiasi domanda relativa agli ordini o alle consegne, il nostro team resta disponibile durante gli orari di servizio.

Email: promotion@salayhouse.com
Telefono: +81 (808) 247 37 84
Indirizzo: 208, 2-1-21 CHAYAMADAI, MINAMI-KU, SAKAI-SHI (OSAKA) 590-0115, JAPAN
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, 09:30–15:30 (festivi esclusi)
Area di consegna: Italia